Prima di prenotare prendete visione delle seguenti informazioni.
La prevendita è obbligatoria.
Le prenotazioni possono essere effettuate fino al giorno antecedente la visita nel caso si scelga di pagare tramite carta di credito.
Per poter effettuare il pagamento nelle altre modalità disponibili, la prenotazione dovrà avvenire per via telefonica e obbligatoriamente con almeno tre giorni d'anticipo rispetto alla data prevista per la visita. I tre giorni sono da intendersi escludendo dal conteggio sia giorno di visita che quello di prenotazione.
(Esempio: data della visita VENERDI', ultimo giorno utile per effettuare la prenotazione LUNEDI').
Non si accettano prenotazioni per il giorno stesso.
Il pagamento dei biglietti avverrà:
LE PRIME DUE OPZIONI DI PAGAMENTO A SEGUIRE (versamento su Bonifico Bancario o conto corrente postale) SONO POSSIBILI SOLO DOPO AVERE CONTATTATO IL CALL CENTER PER LA PRENOTAZIONE DELL'ACCESSO IN CAPPELLA ED ESSERE IN POSSESSO QUINDI DEL CODICE DI PRENOTAZIONE.
Il visitatore sprovvisto di prenotazione deve verificare la disponibilità di entrata alla cassa del Museo.
La biglietteria dista circa 100 m dalla Cappella degli Scrovegni.
Il visitatore, munito di biglietto, deve presentarsi all'ingresso del Corpo Tecnologico Attrezzato di Accesso alla Cappella degli Scrovegni (C.T.A.) almeno 5 minuti prima dell'orario di visita indicato sul biglietto.
In caso di ritardo rispetto alla fascia oraria prenotata non sarà possibile accedere alla Cappella degli Scrovegni, se non prenotando un'altra fascia oraria disponibile e pagando nuovamente.
Non sono ammesse alla visita più di 25 persone per turno (includendo nel conteggio anche l'eventuale guida).
Il gruppo di massimo 25 persone deve raccogliersi all'entrata del C.T.A. per l'ingresso contemporaneo nella sala di compensazione.
Il visitatore deve sostare nella sala di compensazione del C.T.A. per 15 minuti, tempo necessario per la stabilizzazione del microclima interno. Successivamente accederà all'interno della Cappella per altri 15 minuti. La visita ha una durata complessiva di circa 30 minuti.
Per la stabilizzazione del microclima interno le porte automatiche di accesso si aprono una sola volta, sia in entrata che in uscita.
E' vietato introdurre animali, borse, cine e foto camere, cibi, bevande. I telefonini dovranno essere tenuti spenti.
Il biglietto non è rimborsabile.